事发龙港某月子会所!婴儿发烧后,竟查出…

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    发表于 2019-1-11 15:33:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 女女女女女女王 于 2019-1-11 15:35 编辑

    近年来,越来越多的新妈妈们选择去月子会所“坐月子”,看中的就是月子会所的专业与周到,市民石女士也选择了一家月子会所“坐月子”。可让石女士意想不到的是,没住几天,婴儿就得了败血症。她认为这家月子会所对孩子得病要负责。

    微信图片_20190111153520.jpg
         据介绍,石女士于2018年12月4日在平阳县人民医院产下一男婴。12月7日,母子俩出院后便转到一家叫“喜喜月子龙港安馨馆“的月子会所坐月子。每天早上,会所都会安排护士给石女士的儿子量体温。然而,在12月13日,石女士发现儿子发烧了,而当班护士却没有在第一时间告诉她。
    投诉人 石女士
    我就问她护士长
    那这边需不需要送医院呀
    他们说不用送医院
    他们说已经做简单处理了
    石女士仍觉得不放心,让丈夫连夜将孩子送到温医大育英儿童医院。医生检查后,发现石女士的儿子因细菌感染得了新生儿败血症。石女士对此非常纳闷,孩子出院时健康状况良好,并且评分为10分,怎么没过几天就得了败血症?
    微信图片_20190111153526.jpg

    投诉人 石女士
    我们怀疑是月子中心护理不当引起的
    造成宝宝细菌感染
    引起的新生儿败血症
    石女士还说,当时之所以选择这家月子会所坐月子,看中的是家连锁的品牌月子会所。但事情发生后,石女士也离开月子会所中止合同。石女士的孩子住院治疗一个星期后痊愈,但住院费等花了不少,石女士希望会所向她道歉并且补偿相关费用。

    微信图片_20190111153529.jpg

    投诉人 石女士
    他说我们这里并不是保险公司
    不是保证每个入所的宝贝和宝妈
    能保证他完全不生病
    这个是我们无法保证的
    石女士没有得到满意的回复后,向我们栏目反映了相关情况,记者也前往喜喜月子龙港安馨馆采访。
    微信图片_20190111153531.jpg
    喜喜月子龙港安馨馆店长 梁立光
    医院也不是说是我们这边造成的影响护理不当
    我们是没有说护理不当这个问题
    这名店长还解释说,为什么当时没有第一时间把宝宝发烧的情况告诉石女士,是因为孩子的体温最高达到37度8不算是发烧。
    微信图片_20190111153533.jpg

    喜喜月子龙港安馨馆店长 梁立光
    因为他的温度是在可控范围之内
    不算发烧的温度
    我们这边一般的话是护士长来看这一块
    因为护士长对于宝宝这一块还是有经验的
    而石女士并不这样认为,宝宝任何状况,妈妈都就应该在第一时间了解掌握。

    投诉人 石女士
    我是宝宝的妈妈
    我是有权的
    并且你们是有责任和义务
    告诉我宝宝发生这样的事情
    至于要不要送医院
    应该是我决定的
    而不是你们要替我决定的

    店长梁立光坚持认为,宝宝得病责任不在会所,但是就没有在第一时间告诉石女士孩子发烧,以及护士长认为不用送医院的决定而感到抱歉。经过记者的调解,店长表示可以将石女士提出的其他赔偿要求向上海总公司汇报,由总公司决定。

          当天傍晚,石女士就给记者打来电话,说龙港安馨馆的店长已经给她回复,月子会所的总公司不同意她提出的补偿条件,只给她退了剩余的费用。这样的结果让石女士很失望。虽然,小婴儿突然患病与会所护理工作是否存在关联,这难以论断,但是外称是“专业的月子会所”护理人员没有在第一时间将婴儿发低烧的情况告诉孩子父母,这样的行为并不是专业的表现。



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